Apareceu para você a famosa mensagem " Rede Móvel Indisponível? " Vamos explicar algumas causas e soluções.
Por que esse erro acontece?
Operadora com sinal fraco na região ou sem cobertura.
Problemas com o Firmware (ROM) de seu aparelho.
Problemas com seu aparelho e ou/ chip
- Soluções para Android
1. Seleção Manual de Rede
Acesse menu de aplicações> Configurar> Opção Mais> Rede Móveis> Operadoras de Rede
2. Atualizar o Android para a versão mais recente
3. Restaurar as configurações de fábrica
4. Limpar o chip
Desligue o celular e verifique se seu chip está sujo, oxidado ou mal encaixado. Se o chip estiver encaixado perfeitamente e mesmo assim a mensagem aparecer, remova-o e passe uma borracha branca na parte dourada do chip para limpá-lo.
- Soluções para iPhone
1. Redefinir ajustes de rede: Ajustes> Geral> Redefinir> Redefinir ajuste de rede
2. Verifique se tem alguma atualização disponível
3. Faça uma limpeza no cartão SIM
4. Verifique se a data e horário do aparelho estão atualizados;
- Soluções para Motorola
1. Configuração> Apps e notificações (Aplicativos).
Obs: Caso não apareça os aplicativos, entrar na opção informações do app.
2. Clique nos 3 pontos no canto superior da tela.
3. Mostrar Sistema> CQATest > Desativar> Desativar App.> Forçar Parada.
4. Desligue o Aparelho.
5. Pressione o botão Power + Volume (-), para entrar em fastboot.
6. Ao aparecer uma tela com diversos comando, selecione utilizando o botão volume a opção "BootLoader" e clique com o botão Power.
7. Selecione a opção "Start" ao reiniciar e inicie os testes.
Outras informações
Experimente ligar e desligar o modo avião
Se estiver usando capinha, retire-a
Se o problema persistir, entre em contato com nossa Central de Atendimento.