Se você tem um dos produtos da Apple, com certeza possui uma ID Apple e consequentemente uma conta do iCloud onde armazena suas mídias e documentos, etc. O ID Apple é formado por um login e senha. Se você chegou até aqui, significa que esqueceu seu acesso na conta do iCloud, vamos ajudar nesse momento.
Siga as etapas abaixo para redefini-la e recuperar o acesso ao iCloud
1º- Acesse a página de suporte da conta ID Apple
2º- Acesse a página do ID Apple: clique aqui e vá até "Esqueceu o ID Apple ou a senha?"
Os métodos para resgatar as informações utilizam seu número de telefone, para confirmação da autenticação em dois fatores, e por última instância, análise interna feita pela Apple.
3º- Nessa etapa você precisa lembrar qual o e-mail cadastrado quando você adquiriu um dispositivo Apple ou ao criar uma conta avulsa; Caso você tenha esquecido, clique em "pesquisá-lo".
4º- Após preencher o ID Apple, toque em continuar e depois confirme seu número de telefone para fazer a autenticação em dois fatores;
5º- Está fazendo a recuperação da senha com um dispositivo apple? Basta clicar em "Permitir" para redefinir a senha. Senão, clique em "Não tem acesso a nenhum dos dispositivos Apple?" para que a Apple faça uma análise da sua identidade e permita a redefinição de senha.
6º- Informe o código para continuar com o procedimento e pronto!