Vamos analisar alguns pontos para identificar o porque seu aparelho está com travamentos, que tal?
1) Faça uma limpeza no celular!
Verifique se a memória está muito cheia, exclua aplicativos que não utiliza mais e realize backup de suas fotos e ganhe mais espaço no seu smartphone!
Android: Configurações > Armazenamento.
iOS: Ajustes> Geral> Armazenamento e iCloud> Gerenciar Armazenamento.
2) Fique de olho nos aplicativos abertos!
Se você estiver com muitos aplicativos em funcionamento, até na 2º tela, e não está utilizando, encerre a atividade.
3) O aparelho está/esteve ligado no carregador muito tempo? Aquecimento trava.
4) Mantenha o sistema operacional atualizado.
5) Faça o download de um anti-vírus e realize um escaneamento. Sempre legal saber a saúde do seu aparelho.
Se o problema persistir, entre em contato com nossa Central de Atendimento.
