Agora que você já recebeu seu código de postagem, siga os passos abaixo para preparar o aparelho para envio:
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Faça um backup do aparelho: Salve suas fotos, arquivos e conversas de WhatsApp em um serviço como Google Drive ou iCloud para garantir que não perca nenhum dado importante ao trocar de aparelho. Clique aqui e descubra como fazer o backup.
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Redefina as configurações do aparelho: Restaure o aparelho para os padrões de fábrica e remova todas as contas (iCloud, Gmail,). Se o seu aparelho for um iPhone, certifique-se de que a função "Buscar iPhone" está desativada.
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Não envie acessórios: Não inclua acessórios como capa, película, chip ou cartão de memória no envio.
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Encontre a agência mais próxima: Vá até a agência dos Correios mais próxima e informe o código de autorização. Os dados do pedido e o nosso endereço já estão cadastrados. Não é necessário pagar nada para enviar o aparelho. Clicando aqui você pode consultar os endereços!
Importante: Leve uma cópia da Nota Fiscal ou preencha a declaração de conteúdo disponível aqui.
Política de Responsabilidade da Trocafone
A Trocafone não se responsabiliza por acessórios e periféricos adquiridos após a entrega do eletrônico. Os custos desses itens são de inteira responsabilidade do comprador, inclusive em casos de devoluções e trocas.
