A equipe técnica da Trocafone submete todos os aparelhos a rigorosos testes para garantir que estejam 100% funcionais, independente de sua condição estética.
Abaixo, detalhamos o que significa cada condição na Trocafone:*
📱Smartphones:
- Excelente: Aparelho com pouquíssimos ou quase nenhum sinal de uso. A tela é 100% funcional, podendo apresentar arranhões leves e quase imperceptíveis.
- Muito Bom: Aparelho com poucos sinais de uso. Tela e traseira podem conter arranhões, riscos e/ou amassados leves.
- Bom: Aparelho com sinais de uso mais evidentes, como arranhões, riscos e amassados.
- Outlet: Aparelho com sinais de uso mais visíveis, que não interferem no funcionamento. Pode apresentar arranhões, riscos, amassados, partes descascadas, riscos na tela e burn-in. O leitor de digitais/facial pode não funcionar.
- Novo Reembalado: Aparelho com sinais de uso leves, imperceptíveis (de aparelhos novos de mostruário, por exemplo).
*Informamos que em caso de dispositivos Apple, caso ocorra a troca da bateria ou tela, em alguns dispositivos pode surgir uma notificação com o nome "Mensagem Importante", informando a troca da bateria. Essa notificação fica por apenas 4 dias na tela de bloqueio e 15 dias nos ajustes, mas não impactará sua experiência com o aparelho, não se preocupe. Nestes casos, não é possível consultar a porcentagem da bateria em "saúde da bateria" ou ativar a visualização "True Tone". Você pode conferir maiores informações clicando aqui.
⌚Smartwatches
A classificação dos smartwatches depende da quantidade de manchas e arranhões, conforme descrito abaixo:
- Excelente: Aparelho com poucos sinais de uso como pequenos arranhões, quase imperceptíveis.
- Muito Bom: Aparelho com alguns sinais de uso leves, podendo apresentar arranhões e riscos.
- Bom: Aparelho com diversos sinais de uso mais nítidos, como arranhões ou/e riscos.
- Outlet: Aparelho com sinais de uso mais nítidos, podendo conter pequenos amassados, partes descascadas ou arranhões. A tela pode apresentar manchas fortes, sombras e/ou outras imperfeições.
Informações Importantes:
- Em nenhuma condição os aparelhos apresentam tela trincada ou rachada.
- Por serem seminovos, os aparelhos não são resistentes à água e à poeira.
- Na condição Novo Reembalado, o aparelho acompanha todos os acessórios.
- Os aparelhos não são enviados nas caixas originais.
- Os aparelhos das demais categorias não acompanham acessórios como cabo USB/USB-c ou fone de ouvido.
Para maiores informações, acesse a tabela "Condições dos Aparelhos".