Todos os aparelhos seminovos vendidos pela Trocafone possuem uma garantia de 90 dias para falhas técnicas. Além disso, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem um prazo de 7 dias, a partir da data de entrega, para solicitar a devolução.
Atenção: Os itens a seguir não são considerados defeitos de fabricação:
- Defeitos ou danos decorrentes de mau uso, como telas quebradas ou rachadas, entre outros problemas semelhantes.
- Defeitos ou danos causados por testes, instalação, alteração, modificação de qualquer espécie em nossos produtos, bem como consertos realizados por outras assistências técnicas dentro dos 90 dias de garantia.
- Quebra, danos ou irregularidades (vícios) aparentes, de fácil e imediata observação, que não foram relatados dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do aparelho.
- Produtos com o lacre de segurança rompido, número de série removido, adulterado ou ilegível.
- Danos causados por fluidos, como contato com água.
- Redução aceitável da vida útil da bateria.
- Roubo ou furto do aparelho.
Esta garantia não é válida para aparelhos que já foram enviados para reparo anteriormente.
Para mais informações, acesse nossos Termos e Condições.
