IMPORTANTE!
Identificamos que existem fraudadores se passando por colaboradores da Trocafone e entrando em contato com clientes via WhatsApp para solicitar novos pagamentos via PIX para uma conta bancária diversa da utilizada oficialmente pela empresa. Estamos apurando internamente todas as informações relacionadas a essa fraude e reforçamos que a Trocafone não solicita pagamento dessa forma.
Confira aqui o video de como validar nossos canais oficiais:
Em caso de dúvida, entre em contato pelos nossos canais oficiais.
