🚨 Como Funciona:
Neste tipo de golpe, a vítima recebe uma visita após a entrega do pedido de alguém se passando por um funcionário da Trocafone. A pessoa alega que precisa realizar a coleta do aparelho, pois ele supostamente irá parar de funcionar em breve.
🛡️ O Que Fazer:
- Não entregue o aparelho 📱 ou forneça qualquer informação pessoal (nome completo, nº de telefone) para o falso funcionário.
- Entre em contato conosco assim que possível para confirmar qualquer solicitação de coleta.
- Você pode alertar as autoridades locais e registrar um boletim de ocorrência se necessário.
Lembramos que a Trocafone e nenhum parceiro logístico realiza visitas após a entrega dos pedidos. Todas as solicitações de coleta são informadas previamente por e-mail ou através de nossa central de atendimento. Caso precise de ajuda, contate nossa equipe de atendimento.
